400電話(huà)又稱(chēng)主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)為被叫客戶(hù)提供一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的唯一號(hào)碼，并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至事先設(shè)定的目的地（電話(huà)號(hào)碼或呼叫中心）的全國(guó)性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話(huà)費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。400電話(huà)是一個(gè)十位數(shù)的電話(huà)號(hào)碼，是為企業(yè)推出的全國(guó)統(tǒng)一客服、銷(xiāo)售熱線。400電話(huà)是一個(gè)中轉(zhuǎn)號(hào)碼不需要任何的線路和設(shè)備,只要把號(hào)碼開(kāi)通,然后通過(guò)號(hào)碼管理后臺(tái)綁定企業(yè)的電話(huà)即可使用.如果企業(yè)的潛在客戶(hù)拔打企業(yè)的400電話(huà),會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到事先所綁定的電話(huà)上。

目前400電話(huà)分：

聯(lián)通號(hào)段：4000 4006

電信號(hào)段：4008 4009

移動(dòng)號(hào)段：4001 4007

　　400電話(huà)無(wú)論是以4000、4006、4007、4008還是4001開(kāi)頭，其語(yǔ)音傳輸規(guī)范都是一樣的，但具體到不同的運(yùn)營(yíng)商，因?yàn)榧夹g(shù)和設(shè)備的不同，就導(dǎo)致語(yǔ)音傳輸質(zhì)量有所區(qū)別。以目前的技術(shù)數(shù)據(jù)分析，4006通話(huà)質(zhì)量，略好于4008，4008優(yōu)于4007,4000,4001,4009。